Auch die Kunden können mithelfen das Projekt noch sichtbarer zu machen und noch mehr Soester für die sichere Umsetzung zu gewinnen. Dafür gibt es nun für jeden Bestands- und Neukunden einen kleinen Gartenstecker. Der im Vorgarten, Eingangsbereich oder Blumentopf platzierte Stecker bringt gleich mehrere Vorteile mit sich. Die Bürger bekennen sich zum Glasfaserausbau, helfen die Nachbarn auf die Zukunftstechnik neugierig zu machen und erleichtern die Arbeit der Kundenberater. Die Berater, die aktuell von Tür zu Tür gehen, erkennen sofort, dass es sich bereits um einen Kunden handelt. Sie überspringen die Adresse und klingeln nicht doppelt. Der Kunde hat seine Ruhe.
Neukunden können die Gartenstecker direkt beim Vertragsabschluss in Empfang nehmen. Bestandskunden können ihn im Kundenzentrum der Stadtwerke im Aldegreverwall 12 abholen.